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导语:
本期文章的主要内容是关于:淄博现阶段申请呼叫中心业务许可证难度有多大?多少钱?多久下证?为了整治营销骚扰电话的乱像,自2019年开始,工信部对于呼叫中心许可证资质的办理更为严格,那么,在淄博现阶段申请呼叫中心业务许可证难度有多大?多少钱?多久下证?本文将详细解答关于淄博现阶段申请呼叫中心业务许可证难度有多大?多少钱?多久下证?相关问题。
一、呼叫中心许可证的介绍:
1、业务类型:第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务,编号:B24;
2、业务范围:全网呼叫中心许可证(全国)和地网呼叫中心许可证(省内)。
3、有效期限:5年(有效期届满,提前90日申请续期);
4、全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。
二、呼叫中心许可证严格监管总方针
总体思路是:坚持问题导向,抓住市场准入、码号管理、接入管理、经营行为管理和违规处置等五个关键环节,从严规范,力争短时间内有效遏制呼叫中心企业利用95/96号码拨打骚扰电话问题。
具体而言,一是规范呼叫中心经营行为,强化主体责任落实,引导回归用户信息咨询业务形态,要求合法合规使用电信资源、保障用户信息安全、严禁拨打骚扰电话。二是强化基础电信企业接入管理责任,明确不得提供接入的情形,斩断骚扰电话通信渠道。三是加强监督检查和执法,电信管理机构从严准入管理、码号管理,依法处理违规行为,强化监督管理。
三、严管后对于呼叫中心业务申请影响?
自2019年10月份后,工信部加强对呼叫中心业务严格管控以后,新批的呼叫中心企业数量大大减少,对于以往申请下来呼叫中心企业在许可证续期时候,对呼叫中心企业通过业务形态审查以及实地核查方式进行严格把关,让不符合呼叫中心业务形态的企业退出呼叫中心业务市场。
四、现在新申请该业务需要哪些基本材料?
1、公司营业执照(范围含有第二类增值电信业务,注册资金不少于1000万);
2、法人身份证;
3、股东证照(自然人提供身份证、企业法人提供企业信用截图)4、公司许可证负责人、客户负责人、网络安全负责人的社保证明;
4、呼叫中心业务发展和实施计划及技术方案。
从材料上我们发现呼叫中心业务相比原来多了发展和实施计划及技术方案,从基本材料上一般企业都可以满足,很多企业全部都卡在了这个技术方案上,这个方案一般是很难通过的,工信部会根据81号文件的四个"加强"两个"明确"规定,对企业提交的方案严格审查,并报专家委员会进行评审,只有通过专家委员会评审,才能算我们申请材料通过初审,一般企业申请呼叫中心业务许可证,基本材料都没有问题,就是技术方案过不了,其实就是我们的呼叫中心内容方案以及开展业务形态以及接入号码等和工信部81号文件不符合,无法通过专家评审,导致无法申请下来呼叫中心业务许可证。
五、淄博呼叫中心许可资质办理多少钱?多久能下证?
对于呼叫中心许可资质办理的费用,根据不同的办理机构和具体情况,费用可能会有所不同。一些机构可能会提供套餐服务,包括许可证申请、系统建设、人员培训等方面的服务,这些套餐的价格也会因服务内容和质量的不同而有所差异。小编建议您,找代办机构一定要靠谱、专业,小心被坑哈!
在办理时间方面,呼叫中心许可资质的申请需要经过多个环节的审批和审核。具体的办理时间会根据不同的情况而有所差异,为了确保申请的顺利进行,建议企业在申请前充分了解相关政策和要求,选择可靠的办理机构或咨询专业人士,并提前准备好所需的材料和文件。
六、淄博呼叫中心许可办理流程:
1、通过工信部网上系统提交申请材料;
2、工信部对企业提交的材料进行初步审核并报专家委员会评审;
3、材料符合要求并通过专家委员评审工信部签发受理通知书;
4、工信部通知当地通信管理局对企业的办公场地以及人员等进行现场核查;
5、现场核查通过后当地管局把情况反给工信部;
6、工信部收到管局核查无问题的开始走制证流程;
7、向企业颁发许可证。
七、淄博《呼叫中心许可证》可代办地区
张店区、淄川区、博山区、周村区和临淄区,以及桓台县、高青县和沂源县。
八、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享:
综上所述,本篇文章主要介绍了“淄博现阶段申请呼叫中心业务许可证难度有多大?多少钱?多久下证?”的相关内容,如果您还有其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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