一、ISO9001是什么？

ISO9001是国际标准化组织(ISO)颁布的关于质量管理体系的系列标准。企业若要实施其质量方针就必须建立有效运行的质量体系，通过对质量环的分析，找出影响产品/服务的技术、管理及人的因素，并使之在所建立的质量体系中始终处于受控状态，以减少、消除或预防质量缺陷，保证满足顾客的需要和期望。该系列标准从规范化和通用性的角度体现了全面质量管理的思想和原则，代表了最先进的现代质量管理思想。

二、实施ISO9001的意义

1.  一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。

2. 更好的培训和更高的生产力。

3. 减少顾客拒收和申诉，导致节省大量的开支。最终享有一个更大的市场份额：

4. 顾客对企业和企业的产品/ 服务有了更大的信任。

5. 能够在要求在ISO9001认证的市场中畅通无阻

三、认证流程

ISO认证和ISO9001等管理体系认证类似，也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等，具体如下：

1) 咨询辅导师进企业诊断；

2) 签署合同，辅导老师进企业进行辅导或培训

3) 指导企业建立体系文件，进行文件运行，指导现场整改；

4) 向认证公司申请现场审核；

5) 认证公司受理后排定审核计划并通知企业；

6) 现场审核，一般情况下辅导老师会全程陪同；

7) 企业在辅导老师的协助下进行问题整改；

8) 认证公司向企业颁发证书；

9) 体系运行后续维护跟踪

四、咨询内容以及相应服务。

一、内容

咨询机构依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建立健全质量体系，其中包括：

1.为企业提供ISO9001标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及内部质量体系审核员培训；

2.指派专家对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体策划；

3.指导企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改；

4.指导企业完善质量体系相关文件，保证质量体系的协调性和有效性；

5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核，提出问题和改进建议；

6.对企业的质量体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；

7.协助企业选择权威的质量体系认证机构。

二、服务

咨询项目共分四个主要阶段进行：

1.派专家到企业了解基本情况，提供基础培训，经充分协商制定认证咨询工作计划;

2.制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点，指导企业编写手册和程序文件并进行审改；

3.指导企业有效实施质量体系文件，指导并参与内部质量体系审核，指出问题，提出改进建议；

4.对企业的质量体系进行符合性审核，指导企业申请第三方质量体系认证。

ISO9001认证过程中会审核哪些东西（包含但不限）:

1) 质量手册、  程序文件、 内审审核、  管理评审

2) 三阶作业指导及检验指导文件 

3) 日常运行记录（检验记录、生产记录、采购记录、销售记录、仓储记录、设备保养等

4) 计量设备校准、特种设备检验等。

以上材料一般由咨询培训老师指导企业完成。

以上就是ISO9001质量管理体系的相关内容，若想了解更多内容，欢迎随时咨询摩云企服官方客服或拨打服务电话18210386210，感谢您的关注。