导语：

本文的核心内容是关于：威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！当前，外呼行业异常繁杂，存在大量的诈骗信息和电话。为了规范该行业，并防止不良行为的发生，公安部和工信部采取了一系列的措施和制度。其中，呼叫中心业务许可证就是企业从事外呼业务的必备资质。那么。在威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程有哪些呢？下面，下边就来详细说说威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！

一、什么是呼叫中心许可证？

国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。

资质全名：增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务；

有效期限：5年；

审批机构：工信部（省网证由省通信管理局审批）；

审核时间：省网证1-3月，全网证3-6月；

年报时间：每年1-3月申报，4月补报；

业务应用：IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等。

二、呼叫中心许可证需要的申请条件如下：

①经营者为依法设立的公司（内资企业）。

②公司有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。

③公司有为用户提供长期服务的信誉或者能力。

④省内内范围经营的，注册资本最低限额为100 万元人民币；跨地区范围经营的，注册资本最低限额为 1000 万元人民币。

⑤公司有必要的场地、设施及技术方案。

⑥公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单。

⑦国家规定的其他条件。

三、呼叫中心许可证需要提交下列材料：

1、公司的企业法人营业执照副本复印件；

2、呼叫中心系统截图、购买合同、发票；

3、网络与信息安全保障措施；

4、经营场所的租赁协议、产权证明、租赁发票；

5、经营场地坐席照片、服务器照片；

6、呼叫中心网络拓扑图；

7、参保人员至少3名以上社保证明；

8、拟开展与用户签署的业务合同；

9、呼叫专线或中继线合同；

10、与运营商签署的号码开通使用协议。

11、业务发展研究报告。

四、呼叫中心许可证办理的基本流程如下：

①、申请企业在政务服务平台注册登录；

②、按照要求真实准确填写表单信息（关键步骤）；

③、电信管理机构对企业材料进行审批；

④、按照约定期限补交材料；

⑤、颁发证书。

五、有呼叫中心平台和呼叫中心许可证有什么好处？

1、办理呼叫中心许可证能够高效方便的处理所有电话，呼叫中心业务的核心就在于对电话处理，当有电话进入呼叫中心后，系统能够很快的进行响应，并且把电话按照设定好的规则分配给相应的座席，这样就避免了电话沟通中找人所造成的时间浪费。

2、办理呼叫中心许可证是行业的准入门槛，能够为企业合规的经营做好铺垫，否则就属于超范围经营，这样容易被执法机关列入异常经营的名单中。

3、办理呼叫中心许可证可以提升客户满意度，能够迅速快捷的响应、VIP的绿色通道、个性化的专人的服务，使得客户的问题在第一时间得到解决，提升客户的满意度。

4、办理呼叫中心许可证能够发掘市场机会，创造出良好的效益，呼叫中心外呼系统的使用，能够大幅度的提升电话拨打的效率，相较于传统的手工拨号形式，能提升3-4倍的效率。

5、办理呼叫中心许可证可以降低企业运营以及企业管理的成本，假如企业业务都在电话中进行，或者通过呼叫中心相关设备来开展相关业务，企业就可以高效、快捷的应付业务中的需要，能够降低运营成本、呼叫中心的话务统计、座席监控等等。

6、办理呼叫中心许可证可以做呼叫中心外包服务，企业具备了呼叫中心许可证资质后，除了自己的平台可以运营，还可以承接其他企业的呼叫中心外包服务，以每月收费的形式收费，这样可以为企业带来一些很可观的利润。

7、办理呼叫中心许可证企业能够提升良好的企业形象，建立了呼叫中心，意味着企业有了统一的办公环境和业务流程，以及对外形象。

六、威海《呼叫中心许可证》可代办地区

环翠区、文登区、荣成市和乳山市

七、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“威海呼叫中心许可证怎么申请？条件、材料及流程全解！”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。