导语：

本文的核心内容是关于：菏泽全网呼叫中心许可证怎么办理？申办要求、材料及流程！由于外呼业务行业过于混乱，骚扰电话屡禁不止的情况频频发生，公安部和工信部等相关部门对外呼业务进行了管控制度。在如今的情况下，企业要想申请呼叫中心业务资质相对来说比较困难。但是只要符合条件、有相关业务及运营商合作协议能够证明合法合规开展业务，也是能够申请下来。根据经营范围不同，呼叫中心许可证分为全网证（跨省份）和地网证（单一省份）。那么，菏泽全网呼叫中心许可证怎么办理？申办要求、材料及流程您了解吗？接下来，小编就来详细说说菏泽全网呼叫中心许可证怎么办理？申办要求、材料及流程！

一、呼叫中心许可证——业务定义与范围：

1、业务定义：呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

2、业务范围：包括呼叫中心系统设备外包、呼叫中心坐席外包、客服外包、云呼叫中心业务以及 95 码号申请等。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统获取相关单位的信息。

3、适用范围：

行业：银行、保险、航空、物流、旅游。

业务：英立讯、优软科技、集时通讯等公司提供的座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包、招投标要求等。

(1)用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

(2)国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

·呼叫中心系统设备外包；

·呼叫中心坐席外包、客服外包；

·云呼叫中心业务；

·95码号、96码号申请。

二、呼叫中心许可证——分类

呼叫中心许可证，是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型。

- 全网呼叫中心许可证：持有该证的企业理论上可以在全国的范围内开展呼叫中心业务，其呼叫中心号码一般是 95 开头。需要经过国家工信部的审批。

- 地网呼叫中心许可证：企业办理了地网呼叫中心许可证，就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务，呼叫中心号码为 96 开头。审批部门是各省、自治区和直辖市的通信管理局。

三、呼叫中心许可证办理条件

1、注册资金全网不低于1000万；

2、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

3、有为用户提供长期服务的信誉或能力；

4、有必要的场地、设施及技术方案及与开展经营活动相适应的专业人员；

5、经营者为依法设立的公司(纯内资企业)。

四、呼叫中心许可证办理材料

1、《呼叫中心业务许可证》申请书。

2、公司营业执照复印件。

3、公司章程，加盖工商局档案馆查询章。

4、验资报告。

5、法人、股东身份证复印件(股东为公司的，还应提供股东公司营业执照、公司章程)。

6、公司的组织机构和职能，主要技术和管理人员。

7、技术、管理人员不少于10人。

8、申请《呼叫中心营业执照》的材料。

9、证明公司信誉的有关材料。

五、呼叫中心许可证办理流程

1、注册并登录工信部系统；

2、熟悉办理包括企业基础材料和专业报告材料；

3、整理填报许可资质所需材料；

4、提交许可申请材料；

5、通信管理局/工业和信息化部审批；

6、不予批准或退回修改（注：重新提交材料）；

7、予以批准；

8、预约并领取许可证书。

六、菏泽《呼叫中心业务许可证》可代办地区

牡丹区、定陶区、曹县、成武县、单县、巨野县、郓城县、鄄城县、东明县

七、《呼叫中心业务许可证》办理成功案例分享：

综上所述，本篇文章主要介绍了“菏泽全网呼叫中心许可证怎么办理？申办要求、材料及流程！”的相关内容，如果您还有其他问题需要咨询或办理，请联系摩云企服，我们将提供全国代办服务，免费咨询专人1对1解答，也可以拨打我们的热线电话18210386210，竭诚为您服务。