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导语:
本期文章讲述的主要内容是关于:淄博呼叫中心许可证快到期了,续期怎么申请?申请条件及材料要求?目前,呼叫中心许可证是增值电信业务许可证中办理要求最高的资质之一,每年审批的资质都是有限的。因此,了解呼叫中心资质续期相关内容非常有必要!需要注意了,如果您的许可证快到期了,一定要提前准备续期资料,以防到时候手忙脚乱,不知所措,避免因疏忽导致资质失效。那么,淄博呼叫中心许可证快到期了,续期怎么申请?申请条件及材料要求?今天小编就来详细介绍下淄博呼叫中心许可证快到期了,续期怎么申请?申请条件及材料要求?帮助正在困惑的企业老板们排忧解难,快看下文吧!
一、呼叫中心许可证续期时间:
呼叫中心许可证有效期届满需要继续经营的,应当提前90日向原发证机构申请继续呼叫中心许可证;不再继续经营的,应当提前90日向原发证机构报告,并做好善后工作.未在本规定期限内申请延期呼叫中心许可证的,有效期届满不得延期。
建议!根据工信部的续期提醒,增值电信类许可有效期满需要继续经营的,需要提前90日提出“延续”申请。而鉴于呼叫中心许可证续期的复杂性,一般建议提前180天左右开始准备。
另外“在许可证到期日前30日内,不能再补正提交材料”,也就是不再接受修改,所以务必提前做好这些准备工作,避免不能及时续期导致许可证失效。
二、呼叫中心许可证有效期不足90天,还能申请续期吗?
呼叫中心作为企业与客户沟通的重要桥梁,其运营资质的合法性和有效性对于企业的正常运营至关重要。呼叫中心许可证的有效期通常为5年;企业呼叫中心许可证快到期了,如果还要继续开展相关业务就要办理续期手续,否则在你企业的呼叫中心许可证过期后就属于是违法经营。根据规定,应当提前90日向原发证机构申请继续呼叫中心许可证,那么就有一些企业常常会忽视续期时间,呼叫中心许可证有效期不足90天,还能申请续期吗?
答:不能!呼叫中心许可证到期了,只能选择重新申请或者收购别家公司。如果企业在许可证未续期,而继续开展业务,将会被视为无证经营,这将面临严重的法律后果。
“无证经营”呼叫中心业务会有什么处罚?
《中华人民共和国电信条例》第六十九条“违反本条例规定,有下列行为之一的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。(一)违反本条例第七条第三款的规定或者有本条例第五十八条第(一)项所列行为,擅自经营电信业务的,或者超范围经营电信业务的。
三、《呼叫中心许可证》续期条件:
1、有真实的办公场地,会核查现场;
2、呼叫中心系统(自建,核查时工信部会拨测,需要能正常拨通);
3、三名员工近一个月的社保证明;
4、与基础运营商签署的码号接入协议和中继线协议;
5、与用户签署的服务协议;
6、客服人员。
四、《呼叫中心许可证》续期需要的资料:
1、企业法人营业执照副本扫描件;
2、许可证书原件扫描件;
3、与基础运营商签署的码号接入协议扫描件(包括中继线协议);
4、与用户签署的服务协议扫描件(提供众包协议);
5、呼叫中心系统平台截图等(需要购买、安装);
6、办公地址符合通信管理局上门实地核查的要求;
7、办公地址租房协议和房产证复印件等。
五、《呼叫中心许可证》续期流程如下:
呼叫中心许可证分为全网和地网,地网的证件在当地的通信管理局进行续期,全网的证件在北京的工信部进行续期。
第一步:到期前90天提交延续申请材料由工业和信息化部审核续期材料;
第二步:呼叫中心续期由工业和信息化部审核通过受理后下发文件给企业注册地管辖的通信管理局去延续企业现场核查核验;
核验内容:实际职场、公司基础材料、呼叫中心系统(有近30天呼入通话录音)、设备、社保人员及技术负责人要求在现场配合核查、技术负责人演练呼叫中心系统使用情况等。
第三步:工信部作出予以批准或不予批准的决定。
六、《呼叫中心许可证》续期注意要点:
1、申请呼叫中心许可证续期,应当提交开通电信业务的有效证明文件,经营许可证有效期内未开通电信业务的,有效期届满不予延期。许可证上规定的各种电信业务类型,部分业务已开通,部分业务未开通,开通业务有效期届满继续,未开通业务有效期届满不继续。
2、企业提交续期呼叫中心许可证申请时,应对其材料的真实性负责。企业提供虚假材料申请电信业务经营许可证的,电信管理机构有效期届满不得继续,并给予警告。申请人不得在一年内再次申请电信业务经营许可证。
七、淄博《呼叫中心许可证》可代办地区
张店区、淄川区、博山区、周村区和临淄区,以及桓台县、高青县和沂源县。
八、《呼叫中心许可证》办理成功案例分享:
综上所述,本篇文章主要介绍了“淄博呼叫中心许可证快到期了,续期怎么申请?申请条件及材料要求?”的相关内容,如果您有其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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