呼叫中心许可证简介：

　　呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。

　　呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务

　　国内呼叫中心业务

　　国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

　　离岸呼叫中心业务

　　离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

全网呼叫中心办理所需材料？

　　(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。

　　(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖工商局档案查询章原件)。

　　(3)完整详细的股权结构图。

　　(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等)，以及身份证复印件(不少于3人)。

　　(5)公司为员工所上近三个月的社保证明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。

　　(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。

办理呼叫中心许可证的前提要求：

　　1.经营者为依法设立的公司。

　　2.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明(全网)，3个人连续3个月的社保证明(地网)

　　(在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为1000万元人民币)

　　3.纯内资公司、无外资成分

呼叫中心许可证办理的流程：

　　1.公司准备材料

　　2.网报时间7-10个工作日

　　3.受理下证号

　　4.取纸质证书时间15—20工作日