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自贡呼叫中心许可证代办讲解,是我们这篇文章的主要内容。我们主要介绍的呼叫中心许可自贡申办如何办理。首先我们要知道呼叫中心许可证是增值电信业务许可证之一,开办呼叫中心业务也可以外包,还是很不错的项目,那企业为什么要办理呼叫中心许可证、办理的好处是什么?一起看看下面的文章。
一、什么是呼叫中心许可证
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。
二、申请自贡全网呼叫中心许可证审批流程
1、国家工信部审查申报材料;
2、材料合格者收到受理申请通知书;
3、组织专家进行材料审批;
4、审批完成;颁发证书。
三、申请自贡全网呼叫中心许可证材料
1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括:申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况,包括公司基本情况,拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况,与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。包括:网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
四、呼叫中心会给企业带来好处
1、提升良好的企业形象
2、高效方便的处理所有客户电话
3、降低企业运营及管理成本
4、提升客户满意度
5、发掘市场机会,创造良好的效益
6、关注重点客户,提升客户价值
7、加强与客服等部门协作,完善产品质量
综上所述,本篇内容详细的介绍了“呼叫中心许可自贡申办”相关信息,如果您还有增值电信业务经营许可证的其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询,专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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