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申请安阳呼叫中心许可对人员和设施有什么要求?是小编本篇文章的中心内容。ICP经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证,根据我国《电信业务经营许可管理办法》规定,电信业务分为:基础电信业务和增值电信业务。小编这篇文章着重讲申请安阳呼叫中心许可对人员和设施有什么要求?一起来看看吧。
安阳呼叫中心许可对人员和设施的要求有:
1、从业人员要求:话务员不少于15人,根据从业人员条件要求,须提供话务员用工合同原件及复印件,以上人员的基本信息表必须具有劳务合同。
2、经营场地要求:经营场所不少于75平方米,根据经营场地要求,须提供场地租赁合同或房屋所有权证明
3、业务设施要求:
(1)利用接入公众通信网络的呼叫中心系统向用户提供服务的技术手段、实现方式等必须符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定;
(2)已购和预购的设备须适应业务开展的要求;
(3)自建话务员座席不少于10个(如租用其他单位呼叫中心系统及话务员座席开展业务的,则所租话务员座席不少于20个)。
(4)话务员座席设置平面图(须标明座席个数)
4、其他要求
(1)拟开展的服务项目符合《电信业务分类目录》中有关“呼叫中心业务”的定义要求,符合国家有关法律法规和电信主管部门的规定。
(2)应提交现有规定中有关增值电信业务经营许可申请的基本材料。
(3)与提供接入的基础电信企业的合作协议、意向合同等相关证明文件;
(4)已购和预购的设备清单及预购设备协议、合同等相关证明文件;
综上所述,本篇内容详细的介绍了“申请安阳呼叫中心许可对人员和设施有什么要求?”,相关信息,如果您还有增值电信业务经营许可证的其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询,专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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