南阳呼叫中心许可证代办哪家好？是本篇文章的重点内容，需要办理南阳呼叫中心许可证的朋友肯定看花眼了不知道选哪一家靠谱公司帮忙代办南阳呼叫中心许可证，今天小编整理的这篇文章--南阳呼叫中心许可证代办哪家好？帮你完美解决这个问题，但在介绍代办公司前，跟着小编先简单的了解一下呼叫中心业务和呼叫中心许可证。

一、呼叫中心业务

呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。

二、呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

国内呼叫中心业务

国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。

离岸呼叫中心业务

离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。

三、什么是呼叫中心许可证：

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。

分为：全网呼叫中心证

地网呼叫中心证。

全网呼叫中心电信业务经营许可证：需要经过国家工信部的审批，持有全网呼叫中心电信业务经营许可证，企业是可以在全国的范围内开展呼叫中心业务的。

地网呼叫中心电信业务经营许可证：则是需要经过级的通信管理局的审批，企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证，就可以在全的范围内开展呼叫中心业务。

 注：地网呼叫中心指的是针对内运营的呼叫中心业务，如果大于一个，比如想要在2-3各份开展业务，都要申请全网呼叫中心业务。

四、什么行业需要办理呼叫中心许可证：

银行、证券、电力热线、自来水热线以及天然气服务热线

五、呼叫中心许可证有效期是多少：

有效期为5年，需要在证书有效期前90~180个工作日提报续期申请。

六、办理呼叫中心许可证条件：

1、经营者为依法设立的公司；

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

4、在全国或者跨、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币，市内是100万元人民币；

5、有必要的场地、设施；

6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；

7、至少给3名员工交三个月社保；

8、有可行性研究报告和相关技术方案；

9、国家规定的其他条件。

七、办理呼叫中心许可证材料：

1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信

2、总公司企业法人营业执照

3、分公司营业执照

4、验资报告

5、法人、股东身份证复印件

6、公司机构设置及其职能，主要技术人员及管理人员情况

7、技术人员和管理人员不少于10人

8、申请呼叫中心经营许可证材料

9、证明公司信誉的相关材料

八、办理呼叫中心许可证流程：

1、注册并登录工信部系统；

2、熟悉办理包括企业基础材料和专业报告材料；

3、整理填报许可资质所需材料；

4、提交许可申请材料；

5、通信管理局/工业和信息化部审批；

6、不予批准或退回修改（注：重新提交材料）；

7、予以批准；

8、预约并领取许可证书。

九、呼叫中心许可证审批部门：

全网呼叫中心许可证的审批部门是在国家工信部，

地网呼叫中心许可证的审批部门是在各、自治区和直辖市的通信管理局。

呼叫中心许可证有效期不足90天，是否还能续期：

呼叫中心许可证有效期不足90天的无法办理续期。如需重新开展业务，需要重新办理许可证

十、呼叫中心许可证续期需要什么条件：

1、经营许可证有效期满继续经营申请表；

2、运营商接入协议以及用户服务协议；

3、呼叫中心业务特别承诺书；

4、依法经营承诺书；

5、企业联系方式表；

6、执照副本；

7、声明条款；

8、关于按时补齐续期申请材料的承诺书。

十一、南阳呼叫中心许可证代办哪家好？

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