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导语:
本篇文章的核心问题是:河北申请呼叫中心许可证,有哪些硬性门槛?河北省作为京津冀协同发展的重要节点,近年来呼叫中心产业快速发展,成为企业客户服务和信息化建设的重要支撑。若企业计划在河北开展呼叫中心业务,依法取得河北呼叫中心许可证(即《增值电信业务经营许可证》中的呼叫中心业务资质)是合规运营的前提。那么在河北申请呼叫中心许可证,有哪些硬性门槛?下面小编详细解答了“河北申请呼叫中心许可证,有哪些硬性门槛?”这一问题,一起来看看吧
一、呼叫中心许可证是什么?
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。呼叫中心业务应用一般是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
二、呼叫中心许可证分类
呼叫中心许可证分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,为企业颁发的许可证。
1.全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业是可以在全国的范围内开展呼叫中心业务的。
2.地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省级的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
三、呼叫中心许可证申请条件
1.全网呼叫中心
(1)经营者为依法设立的内资公司;公司法定代表人为中国大陆公民;
(2)业务经营范围在两个省以上(全国)的要求您公司注册资本不少于1000万元人民币,
(3)至少3名以上人员近一个月的社保证明,其中有两个最好是计算机相关专业毕业;
2.地网呼叫中心
(1)经营者为依法设立的公司
(2)有必要的场地和设施
(3)有与开展经营活动相适应的资金和专业人员(地网为100万人民币)
(4)有可行性研究报告和相关技术方案
(5)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
四、呼叫中心许可证办理时间
呼叫中心经营许可证按照经营范围的不同可以分为全网呼叫中心经营许可证和地网呼叫中心经营许可证。
全网呼叫中心经营许可证的持有者可以在全国范围内开展业务,而地网呼叫中心经营许可证的持有者只能够在省内开展业务。全网呼叫中心经营许可证需要到国家工信部去进行办理,而地网呼叫中心经营许可证需要到省通信管理局进行办理。
由于全网呼叫中心经营许可证在取证之后需要进行备案,所以全网呼叫中心经营许可证要比地网呼叫中心经营许可证总的时间要多一些。地网呼叫中心经营许可证通常的办证时间是60个工作日,也就是3个月左右的时间,但是委托专业的咨询代理机构进行代理通常会比正常的时间快一些。
五、河北呼叫中心许可证代办区:
石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市
综上所述,本篇文章主要介绍了“河北申请呼叫中心许可证,有哪些硬性门槛?”的相关内容,如果您还有其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。
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