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山东开通95开头的专属号码?全网呼叫中心95码号怎么申请?

摩云企服 2024-10-09 11:48
摩云企服

导语:

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山东开通95开头的专属号码?全网呼叫中心95码号怎么申请?

一、全网呼叫中心95码号?

95码号指以95开头的号码,公司若有95号码,必须有呼叫中心许可证,之前主要是银行、保险等特殊企业的专用型码号,95码号同400码号一样,可利用呼叫中心「技术结合」中的单项功能,为商业公司完成全国或本地统一的码号接入,并完成IVR全自动语音服务项目、智能化话务分派、语音信箱和公共坐席服务项目,迅速创建24小时客服中心,打造出服务企业品牌,全方位提高服务企业形象,另外也是唯一可呼拨的全国统一码号。

95码号为跨省/全国性增值电信业务,主要用途包括呼叫中心、电话信息服务、国内多方通信、语音信箱等。

表现形式有以下几种:950XX,951XX,9521XX,957XX,954XXX;

其中,953XX和955XX 号码既可以作为短消息接入代码,又可以作为电话接入号码。主要面向的开放行业为银行、证券、电力、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输行业。服务范围覆盖超过6个省、自治区、直辖市的15个地级市的服务性企事业单位。

二、全网呼叫中心95码号特点:

95是国家统一号码,一般号码各地区都可以重复使用,国家统一号码沒有区号,全国唯一,在使用上不受城市地区限定,公司一旦申请成功,便是终生号码。

三、山东地区全网呼叫中心95码号申请条件:

1、有着全网呼叫中心许可证;

2、内资,注册资金不低于一千万;

3、全部自然人法人签字(公司法人可追溯至自然人法人);

4、银行,证劵,保险,航空等领域跨省经营规模在15个以上,需提供上级相关部门的开业批复或工商局营业执照;

5、申请者应根据通信管理局的规定,递交申请书或补充原材料;

6、向申请者发出材料收到单;

7、批准发放批准文件及号码使用资格证书,未予批准的以书面形式告知申请者并说明原因;

8、申报材料齐备且符合法律规定形式;

9、一次性书面告知申请者必须补齐或修改的內容。

四、山东地区申请办理全网呼叫中心95码号材料有:

1) 已获得工信部批准,可以在国内从事相关增值电信业务(目前主要是呼叫中心业务和国内多方通信服务业务);

2) 自收到申请之日算起,相关《增值电信业务经营许可证》有效期应不少于一年。

3) 申请号码用途描述符合该号段号码的规划用途,申请理由充分。

4) 企业及其主要人员在经营过程中未发生严重违法违规、严重损害消费者权益或其他不诚信行为,近期未受到主管部门行政处罚。

5) 号码开通前期准备工作基本就绪,启用码号的技术方案合理可行。需要注意第一条,企业如果申请95码号资源,需要先拿到前置审批许可(呼叫中心/国内多方通信)。

除此之外,需要要求企业的可行性技术服务方案是否满足,包括不限于公司场地、作息设备、运营商接入协议、公司申请能力等方面。

五、山东地区全网呼叫中心95码号申请办理步骤:

1、向国家工信部申请全网呼叫中心许可证;

2、批准后,将向全国31个省、自治区、直辖市的通信局备案《呼叫中心许可证》;

3、同时向工信部申请95电话号码使用证;

4、95短号批准后,将95电话号码和开通方法报业务开办省通管局备案;

六、山东95码号资源证书-可代办地区

济南市、青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市等

七、95码号资源证书成功办理实例:

山东开通95开头的专属号码?全网呼叫中心95码号怎么申请?

综上所述,本篇文章主要介绍了山东开通95开头的专属号码全网呼叫中心95码号怎么申请?”的相关内容,如果您还想要有其他问题需要咨询或办理,请联系摩云企服,我们将提供全国代办服务,免费咨询专人1对1解答,也可以拨打我们的热线电话18210386210,竭诚为您服务。

 

 

 

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