申请96码号，是呼叫中心业务开展的重要电话号码，大家可能都用过此电话，以北京为例，北京自来水、北京燃气都是96开头的热线号码，这些号码主要用于电信、常用基础设施的便民电话，一般都是国企。那还有一个是95电话，是全国通用，96只限于本地本省通用号码。那下面介绍下如何申96码号。

　　本文核心内容：

　　1、什么是地网呼叫中心96号码?

　　2、96号码申请条件

　　3、96号码申请的流程

　　4、96号码申请的基本材料

　　1、什么是地网呼叫中心96号码?

　　95号码是指从95开头的电话号码，想使用95号码的企业必须有呼叫中心许可证。在以前，主要是银行、保险等特殊单位专用号，而现在很多其他企业也涉及到服务号码，就需要办理95号码。95号码与400号码基本差不多一样，可使用呼叫中心“技术采集”中的个别功能为商户提供统一的全国或本地号码接入，实现IVR自动语音服务、智能交通配送、语音邮件、公共座椅服务，快速打造24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象，也是唯一一部统一的全国电话，可用于外呼电话。

　　呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。更加强大，同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。

　　2、96号码申请条件

　　2.1.必须是内资企业并且企业的注册资金需要在1000万以上。

　　2.2.所有自然人和法人的签字(法人可以追溯到自然人和法人)。

　　2.3.银行、证券、保险、航空等行业跨省经营规模在15家以上的，需提供上级有关部委颁发的开业批准书或营业执照。

　　2.4.企业需要具有全网呼叫中心许可证。

　　2.5.申请人应当按照通信管理部门的要求提交书面申请或者补充材料。

　　2.6.以书面形式一次性告知申请人需要补充或修改的内容。

　　2.7.申请材料齐全，符合法定形式。

　　2.8.向申请人出具材料收据。

　　2.9.批准发放批准文件和号码使用证，并书面通知申请人不予批准并说明理由。

　　3、96号码申请的流程

　　3.1.向工信部申请《地网呼叫中心许可证》。

　　3.2.获批后，在全国31个省市通信管理局备案《地网呼叫中心许可证》。

　　3.3.同时向工信部申请95电话号码使用证。

　　3.4.95短号审批后，向业务开通省份通管局备案96电话号码及开通组网方式。